先日、ご予約時間より40分前に事前連絡なしにお越しいただいた方がいらっしゃいました。店内はルンバで〆の掃除wの最中で。ただ、こんな暑い中、ご予約時間前でも、営業時間前でも外でお待ちくださいとは言えません。事前にご連絡いただけますと幸いです。
そのお客様の声が漏れ聞こえてしまったのですが、、、「事前に連絡すると入れてくれないかもしれないけど、行っちゃえば入れてくれるでしょ」と。当店は事前にご相談いただければ、基本的にはyesと応えることから考えますので、ご面倒かもしれませんが、事前のご連絡をお願いできればと思います。
というのも、そのお客様の席はともかく、他のお席の掃除も完璧でない状態で営業をスタートすることになり、他のお客様の迷惑になりかねないためです。